Pokud váš iPhone 6S (319 dolarů u Walmartu) neustále klesá na vás, může mít vadnou baterii. Podle Apple tento problém ovlivňuje "velmi malé množství" telefonů iPhone 6S vyrobených v září a říjnu roku 2015. Zákazníci s iPhone 6S z tohoto období mohou mít nárok na bezplatnou výměnu baterií od společnosti Apple.

Najděte sériové číslo

Společnost Apple vytvořila stránku podpory pro program iPhone 6s pro neočekávané problémy s vypínáním, kde můžete zadat sériové číslo vašeho iPhone 6S, abyste zjistili, zda splňuje podmínky.

Chcete-li najít sériové číslo vašeho iPhone 6S, přejděte do části Nastavení> Obecné> O aplikaci .

Co dělat, když potřebujete novou baterii

Pokud máte nárok na bezplatnou výměnu baterií, můžete svůj iPhone 6S přemístit do maloobchodního prodejce společnosti Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb společnosti Apple nebo kontaktovat podporu společnosti Apple ohledně odeslání telefonu k opravě.

Společnost Apple navrhuje, abyste provedli tři kroky před tím, než telefon vezmete na výměnu baterie:

1. Zálohujte data do iTunes nebo iCloud.
2. Vypněte Vyhledávání mojeho iPhone.
3. Vymažte data a nastavení v části Nastavení> Obecné> Obnovit> Vymazat veškerý obsah a nastavení.

Pokud doufáte, že se ukážete na opravu poškozené obrazovky nebo jiné poškození těla vašeho iPhone 6S s bezplatnou výměnou baterií, mám pro vás špatné zprávy. Společnost Apple jasně uvádí, že vám může za takové opravy účtovat poplatky před výměnou nové baterie.