Verizon se v uplynulém lednu dostal do ohniska, když spojil to, co obhájcové ochrany soukromí nazývají "supercookie" se všemi smartphony. Mobilní zařízení v síti operátora zahrnují to, co společnost zavolá jedinečnou hlavičku identifikátoru nebo UIDH. Jedná se o jedinečný kód sledování, který dopravci umožňuje monitorovat vaše online aktivity a analyzovat vaše zájmy. Tato data se pak používají pro cílené reklamy prostřednictvím příslušných programů společnosti Mobile Advertising (RMA) a Verizon Selects.

Jak je vysvětleno na webových stránkách společnosti Verizon, "pro společnost RMA Verizon vytváří skupiny zákazníků, kteří mohou inzerenti oslovit na základě demografických a zájmových informací poskytovaných jinými společnostmi. Poté tyto anonymní informace o těchto skupinách předávají našim partnerům, aby jim umožnili Pokud se zákazník rozhodne pro službu Verizon Selects, vytvoříme skupiny zákazníků s využitím dalších informací o umístění zákazníků, prohlížení webu a využití aplikací. "

V minulosti nebylo možné z vašeho zařízení vymazat tzv. Sledovací kód "supercookie". Společnost Verizon však potvrdila, že bude nyní vypnuto, když se odhlásíte z programu RMA společnosti. Toho lze provést voláním 1-866-211-0874 nebo směrem k nastavení ochrany osobních údajů na webových stránkách společnosti Verizon nebo v mobilní aplikaci My Verizon.