Pokud pravidelně používáte službu iTunes k nákupu hudby a filmů, můžete mít významnou sbírku titulů, které jsou svázány s vaším konkrétním účtem iTunes. Pokud jste však použili více než jeden účet iTunes, může dojít k potížím, pokud si nepamatujete ID účtu, který jste použili k nákupu položek.

Alespoň pokud jsou skladby chráněny DRM a nemáte autorizovaný systém pro jejich přehrávání, iTunes vám před vámi předloží oznámení, které se přihlásí k vašemu účtu.

Zatímco Apple nabízí v okně pro autorizaci odkaz na rychlé obnovení hesla, musíte si nejprve zadat platný odpovídající identifikátor Apple, takže pokud jste zapomněli své ID účtu iTunes, může být trochu ztráta, co máte zadat. Existuje však snadný způsob, jak tohle hledat pomocí položek, které jste již zakoupili.

Jak je uvedeno v tomto článku znalostní báze společnosti Apple, každá skladba nebo film, který zakoupíte v aplikaci iTunes, bude označen vaším jménem a použitým účtem, abyste jej mohli použít k nalezení ztraceného uživatelského jména účtu.

Chcete-li zobrazit tyto informace, jednoduše vyberte libovolnou skladbu nebo film a stiskněte příkaz Command-I nebo z nabídky File zvolte "Get Info". Poté se na kartě Souhrn v okně, které se zobrazí (toto by mělo být výchozí karta), byste měli vidět jméno a Apple ID uvedené. Nyní můžete toto Apple ID použít jako uživatelské jméno v autorizačním okně iTunes a v případě potřeby také získat heslo.