Výchozím e-mailovým klientem v systému OS X je program Apple Mail, který nabízí možnost připojení k oblíbeným službám, jako jsou Gmail, Yahoo Mail a Outlook.com, kromě vlastních účtů IMAP a POP.

Když nakonfigurujete poštu s jednou nebo více z těchto služeb, program zobrazí počet nepřečtených zpráv v ikoně Pošta v doku OS X, což znamená, že máte nové zprávy na jednom nebo více účtech.

I když by vám tento indikátor měl dát počet nepřečtených dostupných zpráv, někdy se může zobrazit nesprávný počet. Důvodem je to, že pošta se spoléhá na indexovou databázi ve svých poštovních schránkách, která by měla být aktualizována odpovídajícím způsobem při stahování nových zpráv z poštovních serverů, ale někdy nejsou.

Pokud jsou indexy poštovní schránky poškozené, můžete zaznamenat poštu zobrazující dostupné zprávy, přestože jsou všechny zprávy označeny jako přečtené nebo podobná instance nesouladu mezi nepřečtené pošty a počtem v indexu.

Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše potřebujete mít poštu znovu sestavit jeho index, který může provést z dostupných zpráv v různých doručených poště. To lze provést podle následujících kroků:

1. Vyberte poštovní schránky (podržte klávesy Shift nebo příkazové klávesy pro výběr více než jednoho)
2. V dolní části nabídky Schránka vyberte možnost Znovu vytvořit

Když to uděláte, bude trvat několik minut, než si přečtete různé zprávy a vytvoříte nový index, který by měl nyní správně odrážet počet nepřečtených zpráv ve vašich poštovních schránkách.

Otázky? Komentáře? Opravit? Nezapomeňte nás vyzkoušet na Twitteru.