Pokud jste majitelem Galaxy S8, máte jeden z nejkrásnějších telefonů, které jste kdy vyrobili. Ale ta krása přichází s jednou chybou - a ne, není to umístění senzoru otisků prstů. Někteří majitelé mají problémy se zvukem s mobilními telefony

Na diskuzních fórech společnosti Samsung se mnoho uživatelů stěžovalo na zvukové řezání na svých telefonech při streamování videí, přehrávání hudby nebo her. Zdá se, že problém má vliv na vestavěné reproduktory a použití sluchátek je způsob, jak problém obejít.

V tomto okamžiku nebyl zjištěn zdroj problému, což s sebou nesnadno připisuje chybě softwaru nebo hardwarové závadě. Pokud k tomuto problému dochází, nejprve doporučuji provést základní kontrolu:

• Je telefon vypnutý?
• Máte sluchátka připojená nebo spárovaná přes Bluetooth?
• Zkontrolovali jste a nainstalovali jste nějaké aktualizace softwaru?
• Zkontrolovali jste nastavení oznámení? Oznámení upozornění dočasně ztlumí zvuk.
• Je uvnitř konektoru sluchátek něco?
• Je váš telefon v kontaktu s tekutinami nebo nedávno ponořen? Pokud ano, dejte jí nějaký čas k vyschnutí.

Pokud se vše zkontroluje, ale stále trpíte tímto zvukovým problémem, existuje několik oprav, které můžete zkusit.

Obnovte svůj Galaxy S8

První je obnovit tovární nastavení vašeho zařízení Galaxy S8 / S8 Plus. Než začnete, je dobré zálohovat telefon. Chcete-li to provést, přejděte do části Nastavení> Obecné řízení> Obnovit> Obnovit tovární nastavení. Používáte-li kartu microSD, vyjměte ji během resetování a znovu ji nainstalujte. Mnoho lidí na fóru společnosti Samsung oznámilo, že toto řešení řeší všechny zvukové problémy.

Použijte prsty

Dalším cílem, které našli někteří majitelé, je úspěšné stisknutí pevných palců nebo dvou nad reproduktory na přístroji S8 / S8 Plus. Uživatelé fóra Samsung uvedli, že tak okamžitě obnovili zvuk. Upozorňuji vás na to, abyste byli opatrní, když vyvíjejí tlak na váš telefon, aby nedošlo k dalšímu poškození.

Pokud některá z těchto oprav nefunguje, obraťte se na společnost Samsung nebo dopravce, u něhož jste si telefon zakoupili. Je také třeba poznamenat, že tento problém může být důsledkem náhodného poškození - jako např. Pádu telefonu.

Samsung neodpověděl okamžitě za žádost o vyjádření.