Vzhledem k tomu, kolik se většina z nás denně spoléhá na naše mobilní telefony, může mít jediné chybění absolutní zkušenost. Bohužel, jako u všech cenných věcí, ztracené a ukradené mobilní telefony se staly skutečností života.

Statistiky krádeže mobilních telefonů jsou vyčerpávající. Pouze ve Velké Británii bylo během roku 2005 odcizeno více než 2 miliony telefonů nebo jednou za 12 sekund. Austrálie vidí více než 200 000 krádeží ročně nebo jednou za tři minuty; dvojnásobek počtu ukradených před pěti lety. Dokonce i v úzkém Singapuru mobilní telefon zmizí každé dvě hodiny.

Nejsou samozřejmě ukradeny všechny chybějící telefony: jedna studie z roku 2005 zaznamenala, že více než 13 200 mobilních telefonů bylo v šesti měsících v samotném Sydney ponecháno v taxi. Potravinářské obchody a školy jsou mezi mnoha jinými místy, kde lidé často dávají telefony krátce a mohou na ně zapomenout.

Existují však dobré zprávy: díky rostoucímu povědomí uživatelů o bezpečnosti telefonu a účinkům iniciativ proti krádeži v průmyslu může počet odcizených telefonů v Austrálii skutečně klesat. Podle údajů Australské asociace mobilních telekomunikací (AMTA) bylo mezi červencem a únorem letošního roku zablokováno 27 tisíc méně mobilních telefonů v rámci programu Lost & Stolen (LSP) ve srovnání s obdobím 2004-5.

LSP je centralizovaná databáze, která byla založena v roce 2003 jako společné úsilí mezi mobilními operátory. Jakmile je telefon hlášen ukradený, jeho IMEI (International Mobile Equipment Identity) - nezměnitelný, jedinečný identifikátor zabudovaný do každého mobilního telefonu - může být zablokován z použití v jakékoli australské mobilní telefonní síti. Služba pracuje s GSM i 3G službami; Telefony CDMA nemají kartu SIM a provozovatel je může trvale zakázat.

Telefony na černé listině nelze v Austrálii jednoduše použít. To znamená, že na černém trhu nemají žádnou hodnotu, a doufejme, že telefony budou méně atraktivní pro zloděje, kteří je chtějí prodat za rychlé peníze. eBay je populární mechanismus rychlého přesouvání odcizených telefonů, stejně jako místní trhy a další neformální nastavení. Pokud máte podezření na případný stav druhého telefonu, zkontrolujte jeho číslo IMEI v databázi Clearing House IMEI na adrese www.mindyourmobile.com.

Společnost LSP od svého založení v roce 2003 zablokovala více než 745 000 mobilních telefonů. Ale ne všichni zůstávají tímto způsobem: procento telefonů, které byly odblokovány - protože byly nalezeny nebo vráceny svým oprávněným majitelům - dosáhly v tomto roce 36 % ve srovnání se čtyřměsíčním průměrem 27, 8%. To znamená buď, že více lidí hlásí telefony jako ztracené, když jsou prostě nehodová, nebo že zloději jednoduše zablokují blokované telefony poté, co zjistili, že jsou nepoužitelné.

Zvyšte své šance

Existuje mnoho opatření, která můžete přijmout, abyste se vyhnuli tomu, že váš telefon vyrazí. Nenechávejte telefon bez dozoru v autě nebo na veřejných místech; používejte vibrační režim, abyste nevnímali pozornost v klidném nebo izolovaném prostředí; vyražte iniciály a číslo řidičské licence na telefonu a baterii; zaznamenat IMEI někde bezpečné; a potvrďte, že Vaše pojištění pokryje náklady na výměnu, pokud je váš telefon ztracen. Většina prodejců telefonů nabízí také volbu náhradního placení za měsíc.

V roce 2005 analyzovalo údaje o více než 100 000 odcizených telefonech Středisko pro kriminologii a trestní spravedlnost v Midlands na britské univerzitě v Loughborough. Jejich výzkum zjistil, že v roce 2005 bylo 49 procent všech telefonů odcizených v roce 2005 vyrobeno společností Nokia. V prosinci roku 2005 se jednalo o čtyři nejoblíbenější cíle telefonních zlodějů:

• Nokia 6230
• Motorola Razr
• Samsung D500
• Sony Ericsson K750i

Velkou obhajobou je nastavení telefonu tak, aby po určité době automaticky zablokoval, takže jej nelze znovu použít bez zadání kódu PIN; to může být mírně otravné v každodenním používání, ale ušetří vás obtěžovat a náklady, pokud telefon někdy chybí.

Chcete-li zlepšit pravděpodobnost vrácení telefonu zpět, zvážit to, jako je TrackItBack, kanadská firma, jejíž serializované, trvalé samolepky mohou být připojeny k telefonům a cokoli jiného, ​​co máte strach o ztrátě. Každý štítek obsahuje kontaktní údaje pro TrackItBack, který bude organizovat bezplatný návrat vašeho přístroje a nabídne odměnu dobrým samaritánům, kteří hlásí ztracené zařízení do telefonních středisek společnosti 24x7 (odměna je více značek TrackItBack, což stojí za každou cenu 14, 95 USD z www .trackitback.com.au.)

"Lidé chtějí být upřímní, ale když najdou věci, nemají ponětí, jak je dostat zpět ke správné osobě, " říká prodejní a marketingový manažer Scott Thomson, který osobně vrátil 15 zákazníkům z Brisbane služba provedla svůj australský debut v lednu. "Docela často, ztracené věci skončí ve ztracené a nalezené krabici, která sbírá prach."

Po čtyřech letech působení v Kanadě (také má dceřiné společnosti v USA, Velké Británii, Portugalsku a Mexiku), Thomson říká, že bylo vráceno 88% položek ztracených zákazníky TrackItBack - což naznačuje, že laskavost cizinců stále probíhá.

Chraňte svůj digitální život

I při těchto a dalších bezpečnostních opatřeních je stále možné, že váš telefon zmizí. Pokud ano, očekávejte krátkodobé bolesti hlavy nejen ze ztráty telefonu - což je vyměnitelné - ale účty, které může způsobit krádež zloděje mezi telefonem a jeho vypnutím.

V delším časovém horizontu však může být větší obava ztráta dat v telefonu. Ať už máte základní mobilní telefon a SIM načtenou telefonními čísly, nebo smartphone zabalený e-mailem, fotografiemi, vyzváněcími melodiemi, videozáznamy a jiným obsahem, ztráta mobilního telefonu může znamenat ztrátu důležité části záznamů o vašem životě.

Zálohovací zařízení SIM jsou dobrou obranou první linie. Až kolem 20 Kč můžete vyzvednout jednoduché zařízení - od firmy Dick Smith Electronics nebo nesčetných dalších prodejců - do které můžete posunout SIM kartu a stisknout tlačítko; kontakty jsou rychle zkopírovány z telefonu a uloženy v paměti přístroje, která obvykle obsahuje 250 nebo více kontaktů.

Někteří dopravci nyní nabízejí sofistikovanější verze těchto zařízení, která využívají síť pro duplikování kontaktů na kartě SIM pro ukládání na serveru, který spravují. Optus SIM Backup například kopíruje až 500 kontaktů, zatímco telefonní gigant Motorola nabízí svou vlastní službu BACKUP společnosti Motorola.

Služba zálohování SIM je skvělý nápad, pokud chcete ušetřit obtěžování opětovného zadání stovek telefonních čísel, ale není to komplexní ochrana před krádeží. Pro zajištění takové ochrany nabízejí on-line služby jako Phone Backup & Restore společnosti VoxMobili a NewBay FonePIM plné zálohování telefonních čísel, vyzváněcích tónů a dalších informací z mobilních zařízení (TrackItBack plánuje brzy spustit podobnou službu).

Nemůžete se přímo přihlásit k některé z těchto služeb, ale dopravci je začínají přijímat, protože potřeba ochrany mobilních dat se nadále uchvátí. Jakmile jste přihlášeni, data v telefonu jsou pravidelně přenášena na bezpečný server a uložena pro pozdější obnovení. Pokud máte tak smůlu, že ztratíte svůj telefon, vaše data jsou bezpečná a zvuková, a můžete je snadno prohlížet online nebo znovu načíst do nového telefonu.

Pro mnoho lidí se jednoduché získávání dat řeší pouze část problému: stále častěji se na smartphony ukládají stále citlivější informace, stále více uživatelů využívá techniky, které umožňují úplné vymazání dat z telefonu - a telefon je uzamčen, aby se zabránilo jakémukoli použití - IT pracovníky společnosti. Windows Mobile verze 5 a 6 a několik dalších telefonů zaměřených na podnikání obsahují funkce "vzdáleného zabíjení" a mohou být také nastaveny tak, aby neustále synchronizovaly data se serverem back-end, takže nikdy neztratíte nic.

Vytvořením správné obrany můžete chránit data a zvýšit pravděpodobnost, že se váš ztracený nebo odcizený telefon vrátí k vám. To může vyvrátit vaše ospravedlnění, že je na čase, aby se rozplýval na nejnovějším a nejlepším modelem, ale může poskytnout skvělý klid mysli pro ty z nás, kteří žijí a umírají na svých mobilních telefonech.