Náš rodinný počítač dostane docela cvičení. Jedná se o pětiletý stroj, který běží na systému Windows XP a používá jej především dcera a dospívající vnuk pro rychlé zasílání zpráv, e-mail, sociální sítě a stahování audio a video souborů. Vzhledem k tomu, že jsem zřídka používal tento systém, nevšimla jsem si, že jeho antivirový odběr uplynul.

Což vysvětluje, proč jsem byl trochu překvapen, když volal můj vnuk, když jsem byl venku, abych mi řekl, že se PC choval podivně. Reklamy se na ploše objevily, jakmile se spustí systém Windows a Firefox a další programy se občas zavřou bez varování nebo se vůbec nezavřou.

Okamžitě jsem předpokládala virus a instruovala jsem svého vnuka, aby provedl antivirový test. Bohužel, antivirový program počítače odešel AWOL. Mluvil jsem o něm pomocí procesu Obnovení systému k návratu k počítači dříve. To se zlepšilo poněkud, ale systém i nadále působil šupinatý.

Když jsem se vrátil z cesty, začal jsem problémový stroj a pokoušel se o otevření webu Microsoft Update, aby se ujistil, že jeho kopie XP je aktuální. Malware se však podařilo zakázat několik služeb systému Windows občas, včetně služby Services.msc, takže Internet Explorer by se opakovaně vypnul.

V tomto okamžiku jsem vážně uvažoval o přeformátování pevného disku a přeinstalování systému XP. Dokonce jsem měl instalační CD XP v jednotce a byl připraven zahájit proces. Ale i když moji dcera a vnuk mě ujistili, že mají záložní kopie všech svých osobních souborů, rozhodl jsem se ještě jednou zkusit zachránit stávající nastavení.

Jsem velmi rád, že jsem udělal, protože se ukázalo, že na stroji je spousta dovolených a prázdninových obrázků a videí, které nebyly zálohovány. Nejdříve jsem na infikovaném počítači nainstaloval bezplatnou kopii antivirového programu Malwarebytes Anti-Malware, aktualizoval definice virů aplikace a spustil kompletní skenování.

Tato první kontrola ukázala pouhých 104 infikovaných souborů a složek. Zde je seznam těch, které stroj zvedl:

• Trojan.Vundo

• Troja.Vundo.H

• Trojan.FakeAlert

• Rogue.Installer

• Trojan.Downloader

• Trojan. Kapátko

• Trojan.Agent

• Worm.KoobFace

• Rogue.AdvancedVirusRemover

• Rogue.SystemSecurity

• Adware.BHO

• Rootkit.Agent

• Spyware.Agent

• Trojan.BHO

• Hijack.LSP

• Rogue.Multiple

• Zakázáno

Po prohlížení zprávy jsem restartoval počítač a spustil další malware scan. Aplikace Malwarebytes tentokrát našla pouze devět infikovaných souborů.

Znovu jsem znovu spustil a spustil další skenování, což naznačilo, že počítač přišel čistý.

Jakmile jsem byl ujištěn, že je počítač bez škodlivého softwaru, znovu jsem navštívil stránku Microsoft Update a stáhli a nainstalovali všechny bezpečnostní záplaty XP, které stroj vyžaduje. Pak jsem vyskočil na verzi 25 dolarů Anti-Malware, abych získal v reálném čase antivirové skenování a automatické aktualizace.

Věděla jsem, že všechny pokusy o změnu chování uživatelů, které vedly k infekcím, by byly marné, takže místo toho jsem instruoval svou dceru a vnuka, aby spustili skener Malwarebyte pokaždé, když spustili systém a těsně před každým vypnutím. Bylo to před více než dvěma týdny, a zatím počítač PC zůstává bez infekce. Přesto se můžete vsadit, že od tohoto okamžiku budu věnovat mnohem větší pozornost tomuto stroji.