Aktualizace: změněné znění, které vysvětluje, zda bude vývojář nebo Google Play zodpovědní za vrácení peněz. (Díky stlc_8tr.)

Aktualizace (09.11.2014): Google nyní rozšířil okno vrácení peněz na dvě hodiny. Pokud chcete požádat o vrácení peněz po dvouhodinovém okně, níže uvedené kroky jsou stále platné pro zahájení procesu vrácení peněz. Podívejte se na příspěvek Scott Webstera, kde naleznete další informace o změnách zásad společnosti Google.

Zakoupili jste někdy aplikaci, kterou jste chtěl okamžitě zkusit, ale pak ji někdo rozptýlil? Nyní, když vypršela 15minutová doba odkladu, je vaší odpovědností náklady na aplikaci. Ačkoli to není velký problém s aplikací v rozsahu $ 2, možná nebudete cítit stejný, když je to $ 10 nebo více.

V minulosti byste museli zaslat vývojáři e-mailem a požádat společnost o vydání refundace. Někteří vývojáři bohužel právě tyto požadavky ignorovali, což způsobilo, že společnost Google měla nějaký špatný vztah. V důsledku toho (nebo se zdá), Google nyní po 15minutovém okně zpracovává náhrady. Jste připraveni požádat o vrácení peněz? Začněme:

Krok 1: Vydejte se do Google Play ve webovém prohlížeči. Klepněte na nastavení ozubeného kola v pravém horním rohu a zvolte Moje objednávky.

Krok 2: Najděte aplikaci, pro kterou chcete vrátit peníze v seznamu, a přesuňte ukazatel myši nad ní. Zobrazí se tlačítko se třemi tečkami; klikněte na tlačítko a vyberte možnost "Nahlásit problém".

Krok 3: V rozbalovacím okně vyberte v rozbalovací nabídce položku "Chci požádat o vrácení peněz".

Krok 4: Vyplňte důvod, proč si myslíte, že je třeba vrátit peníze, a klikněte na tlačítko Odeslat.

Krok 5: Zkontrolujte svůj e-mail, abyste oznámili, že společnost Google zpracovala požadavek na vrácení peněz. Pokud tam není hned, dejte jí nejméně 48 hodin, než se pokusíte podniknout další kroky.

Podle experimentu AndroidPolice, vývojář neobdrží žádnou komunikaci o žádosti o vrácení peněz nebo o proces, pokud se uskuteční 48 hodin nebo více po zakoupení. Chcete-li si myslet, že společnost Google stojí za účet pro vývojáře, zdá se být rozumným závěrem.

Google pravděpodobně má nějakou zabudovanou ochranu proti lidem, kteří se pokoušejí zneužít tento systém - a proto požádejte o vrácení peněz pouze v případě, že skutečně potřebujete.

Prostřednictvím platformy AndroidPolice.