V systémových předpisech zabezpečení systému OS X můžete systém nastavit tak, aby vyžadoval heslo, když se systém probudí ze spánku nebo po určité době aktivní spořič obrazovky. Můžete se však setkat s několika případy, kdy heslo k účtu nefunguje.

Jedna příčina může být, pokud jste nedávno změnili název uživatelského účtu. Pro ověření bude OS X používat buď krátké nebo dlouhé uživatelské jméno spolu s aliasem, který jste přidružili k vašemu účtu. Pokud jste však změnili dlouhé uživatelské jméno pro svůj účet a dosud jste nebyli restartováni nebo úplně odhlášeni a vráceni zpět, může systém stále mít načtený název starého účtu pro rychlejší ověřování. V této situaci, pokud budete vyzváni k ověření, bude staré, nyní nesprávné, uživatelské jméno uvedeno na výzvu k zadání hesla.

To obvykle není problém, jelikož uživatelské jméno v autentizačních výzvách je obecně upravitelné. Na obrazovce OS X Lion se však zobrazí spořič obrazovky a heslo spánku a později se zobrazí uživatelské jméno jako statický text nad polem heslo, takže není jasné, jak ho upravit. Ve skutečnosti můžete uživatelské jméno upravovat stisknutím možnosti Option-Enter na výzvu.

Zkuste ji změnit buď na nové dlouhé uživatelské jméno pro vaše účty nebo na krátké uživatelské jméno, nebo můžete také zadat uživatelské jméno kteréhokoli uživatelského účtu administrátora a dostat se tímto heslem tímto způsobem.

Jakmile se objeví obrazovka ověřování, můžete systém restartovat tak, aby správně načtevaly a používaly vaše nové pověření, nebo můžete prozkoumat pověření vašeho účtu v předvolbách systému Uživatelé a skupiny, abyste zjistili, zda by případné nehody nebo jiné nehody mohly mít za následek problém.