Díky technologii, která se stále více vzájemně propojuje se všemi aspekty podnikání, vám CNET @ Work může pomoci - od zákazníků k malým podnikům s méně než pěti zaměstnanci - začít.

Od roku 2012 do roku 2016 procento zaměstnanců USA pracujících na dálku vzrostlo z 39 procent na 43 procent, podle zprávy Gallupovy zprávy amerického pracovníka. Vzhledem k této skutečnosti má smysl pro vlastníky malých podniků, aby si uvědomili práci na dálku - je to šanci, že to děláte teď - a přemýšlejte, jak vám tato praxe pomůže přejít od subjektu jednoho člověka až po pět zaměstnanců a dále.

Chytili jsme se s Michaelem Pryorem, vedoucím produktu v Trello. Trello je nástroj pro správu týmů a byl nedávno nabytý společností Atlassian. Pryorův tým pracoval od počátku vzdáleně, protože společnost se měnila. Zde je pohled na to, jak mohou vzdálení pracovníci pomoci od širšího sóla až po větší podnikání a mít chytřejší kancelář.

Vzdálená práce znamená talent. Pryor uvedl, že Trellovi plán byl mít v New Yorku posádku lidí a tento přístup zpočátku fungoval. "Většina lidí začíná na jednom místě a máte posádku lidí, ale měli jsme skvělého inženýra a jeho manžela dostali práci, měli jsme rozhodnutí, a začali jsme tu dálkovou práci, " řekl Pryor, který poznamenal, že zaměstnanec stále pracuje na Havaji.

Jakmile Trello začal najímat vzdálené pracovníky, zvyšoval se počet osob, které by mohl pronajmout. Trello například udělal práci pro vývojáře Androidu a v Minneapolisu žil nejvyšší odborník. "Ve Spojených státech je 20 expertů na vývoj Google a dva z nich žijí v Minneapolisu, " řekl Pryor. "Ne každý chce žít v New Yorku."

Lekce: Malé začínající firmy mohou upgradovat své talenty, stát se globálními a vypadat větší než vaše příjmy pomocí vzdálených pracovníků.

Budete muset mít vzdálenou pracovní strategii, i když nepovažujete vaši společnost za distribuovanou. "Vzdálená práce je součástí způsobu, jakým pracujeme, i když nepovažujete vaši firmu za vzdálené. Jen si přemýšlejte o době, kdy nejste v kanceláři, " řekl Pryor, který poznamenal, že Trello je mateřská společnost Atlassian v Austinu, San Francisco a Sydney.

Obvykle se vaše vzdálená pracovní strategie objeví brzy. "Pokud začínáte s dvěma lidmi, usnadňuje to dálkovou práci, " řekl Pryor. "Pokud na začátku pracujete na dálku, bude to jednodušší."

Lekce: Dokonce i když nemáte v úmyslu mít vzdálené pracovníky, přemýšlejte o přístupu dříve, než je budete nakonec mít.

Komunikace je vše, zda je kancelář fyzická nebo digitální. Pryor řekl, že programy chatu mohou přibližovat fyzickou schůzku, ale ne tak jako videokonference. "Velkým problémem je to, co v rozhovoru chybí, když jste vzdálený, " řekl Pryor. Všiml si následujících osvědčených postupů, které Trello zjistil prostřednictvím pokusů a omylů:

• Používejte běžnou pracovní dobu. "Musíte zjistit, jaké jsou běžné pracovní doby, protože je potřeba překrýt, " řekl Pryor. "Musí existovat čas, kdy je komunikace v reálném čase, protože asynchronní je těžká."

• Přesuňte střed práce z fyzického umístění na digitální. Pokud je schůzka, musí to být videokonference. Pryor používá Zoom conferencing, ale vyzkoušel téměř všechny služby tam. "Technologie se zlepšuje a nástroje pomáhají velkému kroku vpřed, protože v tomto prostoru existuje velká konkurence, " řekl Pryor.

• Když se společnost pohybuje za hranicí několika zaměstnanců a stupnic, je důležité znovu vytvořit vodní chladič, který se bude odehrávat ve fyzickém prostoru. "Na fyzickém místě se setkáte s lidmi, s nimiž nepracujete, a to je důležité, ale může se cítit neohroženo." Zoom jsme spojili s lidmi, takže inženýr a prodejní lidé mohou mluvit o půl hodiny. " Vzdálení pracovníci milovali uspořádání a Trello nakonec šel s čtyřčlenným videohovorem s různými pracovníky každý pátek po dobu 20 minut.

• Máte fyzické shromáždění nejméně dvakrát ročně. Malý tým se může snadno spojit. Když podnik roste, stojí za to investovat do cesty a přesunout týmy na shromáždění.

• Vytvořte pracovní místnost mimo pracoviště. Potřebujete prostor pro oddělení signálu a hluku práce, ale hluk je stejně důležitý. Rozhovory o tématech jsou kritické, protože to je to, co se stane, když lidé procházejí v kuchyni v kanceláři.

• Rozhovor vzdáleného pracovníka na dálku, ale přeneste je do fyzického prostoru pro výcvik při pronájmu. Vzdálený pracovník by neměl mít osobní rozhovor, protože není to, jak by pracoval, jakmile bude najat.

• Ujistěte se, že vaši vzdálený pracovníci vystoupí z domu a mají prostor, který slouží jako kancelář. Pryor poznamenal, že fyzická práce má své rituály s kávou a dojížděním, které dávají definitivní počátek a konec dne. Vzdálení pracovníci nemají takovou separaci pracovního života. "Musíte si připomenout, že se vyspíte a setkáte se s jinými živými lidmi. Vzdálení pracovníci s ním nemusíte mluvit měsíc, " řekl Pryor.

Lekce: Zamyslete se nad veškerou digitální a dálkovou pracovní komunikací, abyste co nejvíce kopírovali fyzické zkušenosti.

Použijte vzdálené pracovníky, abyste se stali globálními. Trello byl schopen najmout talentované lidi, kteří mluvili různými jazyky prostřednictvím práce na dálku. Tato rozmanitost má skutečný dopad na produkty. Například globální pracovníci na dálku poznamenali, že Trello potřebuje způsob, jak zvládnout platby bez kreditních karet. Proč? Existuje několik trhů, které neposkytují software prostřednictvím platebních karet.

Lekce: Vzdálená práce vám může zvýšit znalosti z celého světa.