Robocalling telemarketers ignoruje registru Federální obchodní komise je nevolá registru v rekordních číslech ve fiskálním roce 2012. Podle FTC je národní nepožádejte registr dat pro FY 2012 (PDF), agentura obdržela 3, 840, 502 spotřebitelských stížností na nežádoucí telemarketing hovory v období, v podstatě z 2 273 516 stížností, které předložila ve fiskálním roce 2011.

Telekomunikační robocaly dosahují epidemických rozměrů: stížnosti na FTC o robocalech vzrostly z necelých 150 000 v říjnu 2011 na 216 338 v březnu 2012 a zůstaly poblíž této úrovně: 201 699 stížností na robocall byly agentuře obdrženy v září 2012, což je poslední měsíc, za který čísla jsou k dispozici.

Přes nekontrolované zneužívání stále platí, že umísťujete telefonní čísla do registru Do Not Call. Chcete-li tak učinit, navštivte registrační stránku DoNotCall.gov, zadejte čísla, která chcete zablokovat od telemarketerů, dvakrát napište svou e-mailovou adresu a klikněte na Odeslat, abyste na tuto adresu odeslali potvrzovací zprávu. Poté klikněte na odkaz v potvrzovacím e-mailu a přidejte telefonní čísla do registru.

FTC poskytuje zástupce pro stížnosti pro spotřebitele, kteří chtějí podat stížnost. Můžete také nahlásit zprostředkovatele Do not Call tím, že zavoláte na číslo 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). Podle FTC jsou stížnosti přidány do databáze Computer Sentinel "k dispozici více než 2 000 občanským a trestním orgánům činným v trestním řízení v USA i v zahraničí", podle tiskové zprávy FTC ze dne 16. října 2012.

Další možností je žalovat robocaláře v soudu pro malé nároky. Lidé za místem Kill the Calls prohlašují, že měli velký úspěch, když přivedli neoprávněné telemarkety na soud. Místo nabízí pokyny krok za krokem k podání žaloby Nevolat porušovatelé.

Přímý přístup k zamezení nežádoucích volajících

Čestní telemarketeři ctí požadavky spotřebitelů a vyloučí čísla v registru Do not Call. Organizace, které ignorují registr, jsou téměř vždy podvodníci, kteří dělají prázdné sliby o odlehčení lidí z úvěrových a hypotečních dluhů, mezi jinými falešnými hřišti. Zločinci jsou obdařeni tím, že zůstávají o krok napřed před vymáháním práva.

V loňském roce naše domácí telefonní číslo přijímalo několik z těchto podvodných hovorů každý den, přestože počet byl přidán do registru Do Not Call let dříve. Brzy dosáhla bodu, kdy jsme pro každého legitimního volajícího postavili tři nebo více robocalů. Nakonec jsme změnili naše telefonní číslo v důsledku robofloodu.

Když nechtěné robocaly začaly přicházet na našich iPhonech, byli jsme schopni udržet podvodníky v zátoce, aniž by museli měnit telefonní čísla. Namísto toho používáme funkci Nerušit v iPhonech se systémem iOS 6, abychom zobrazili příchozí hovory z čísel, které jsme předem neověřili.

Technika funguje pro nás, protože nemusíme nutně zablokovat hovory, chceme jen zjistit, zda je volání z čísla, které známe. Pokud ano, pravděpodobně budeme chtít odpovědět. Pokud tomu tak není, budeme se rozhodovat odpovědět nebo ne při příštím kontrole našeho seznamu příchozích hovorů.

Telefony s Androidem usnadňují prohlížení příchozích hovorů přidělením různých vyzváněcích tónů k předem schváleným a neznámým nebo neschváleným číslům.

(Mějte na paměti, že všichni poskytovatelé mobilních služeb vám umožňují zablokovat určitá čísla, ačkoli někteří účtují poplatek za to. Existuje také několik bezplatných a levných aplikací pro iPhony, telefony Android a další telefony, které slibují, že vytvoří seznamy povolených a černé listiny pro schválené a zablokovala čísla nebo jinak zablokovala a povolila čísla. Dávám přednost přístupu k screeningu, který nevyžaduje třetí stranu nebo vyžaduje samostatné stažení a instalaci.)

Obrazovka příchozích hovorů s iPhone Nerušte

Jedním ze způsobů, jak zobrazovat volající na iPhone, je přiřadit jednomu vyzvánění číslům do kontaktů telefonu a jinému výchozímu nastavení pro všechny ostatní příchozí hovory. Poté můžete přijímat hovory, když se ozve první vyzváněcí tón a na displeji se objeví druhé vyzvánění. (Můžete také zaznamenat několik sekund ticha, nahrát soubor jako vyzváněcí tón a přiřadit tichý vyzváněcí tón číslům, které chcete "zablokovat".)

Bohužel, iPhone vám nedovolí přiřadit vyzváněcí skupinu ke skupině kontaktů. Jedinou možností je přiřadit jeden vyzváněcí tón současně. Ještě jsem našel jiný mobilní telefon, který vám nedovolí přiřadit vyzváněcí tón skupině kontaktů.

Jako alternativu přidám kontakty, od kterých chci přijímat volání do seznamu oblíbených a poté aktivovat funkci Nerušit s Oblíbenými položkami vybranými jako výjimka. Potom nechávám Nerušit po celou dobu, takže volání z libovolných čísel, která nejsou ve službě Oblíbené, přejde přímo do hlasové pošty.

Také povolím možnost Opakovaná volání, která umožňuje trvalým volajícím z čísla, která není ve Oblíbených, aby se během tří minut dostali k druhému pokusu.

Chcete-li jako obrazovku volání použít funkci Nerušit, otevřete aplikaci Nastavení iPhone, zvolte možnost Oznámení a stiskněte tlačítko Nerušit. Přepněte plánovaný přepínač do polohy ON, nastavte čas od času do 12:00 a nastavte čas To na hodnotu 23:59. Stiskněte volbu Povolit volání z a vyberte Oblíbené. (Případně můžete zvolit Všechny kontakty nebo jinou skupinu.) Konečně přepněte nastavení opakovaných volání na ZAPNUTO.

Nyní se musíte ujistit, že všechna čísla, z nichž chcete přijímat hovory, se nacházejí ve vašem seznamu oblíbených položek. Chcete-li přidat kontakt do Oblíbených, otevřete kontakt, přejděte na spodní část obrazovky kontaktu a stiskněte Přidat do oblíbených. Pokud se tato volba nezobrazí, možná jste dosáhli limitu oblíbených položek. Jednoduše odstraňte některé stávající položky Oblíbené, abyste uvolnili místo.

Přiřaďte vyzváněcí tóny ke skupinám telefonů Android

Nastavení samostatných vyzváněcích tónů pro preferovaná a nepřednostná čísla trvá na telefonech s Androidem jen několik minut. Začněte tím, že vytvoříte skupinu složenou z kontaktů, na které budete chtít okamžitě reagovat. ve verzi Android 4 otevřete kontakty, zvolte Skupiny, stiskněte tlačítko nabídky a vyberte možnost Vytvořit.

Pojmenujte skupinu a stiskněte tlačítko Přidat člen. Zkontrolujte kontakty, které chcete přidat, a stiskněte Hotovo. Pak stiskněte tlačítko "Zvukové vyzvánění skupiny", vyberte Vyzváněcí tóny, vyberte vyzváněcí tón a stiskněte tlačítko OK. Pokud si přejete, můžete si pro skupinu zvolit i charakteristický typ vibrací.

Režim blokování Android vám umožňuje zabránit tomu, aby se všechny hovory dostaly nebo si zvolili, které kontakty mají přijímat hovory. Chcete-li vstoupit do režimu Blokování, přejděte na domovskou obrazovku a stiskněte tlačítko hlavního menu. Stiskněte Nastavení a zvolte "Režim blokování". Přepněte režim do polohy ZAPNUTO a vyberte možnost "Zakázat příchozí hovory", "Zakázat oznámení", "Zakázat budík a časovač" a / nebo "Vypnout indikátor LED".

Poté vyberte "Povolené kontakty", zvolte buď "Všechny kontakty", "Oblíbené" nebo "Vlastní." Pokud vyberete možnost Vlastní, budete vyzváni k přidání kontaktů stisknutím tlačítka Přidat, zkontrolujete kontakty, které chcete povolit prostřednictvím bloku, a stisknutím Hotovo, když budou vybrány všechny. Nastavte čas nebo zaškrtněte políčko Vždy pod položkou "Nastavit čas".

Černá listina čísla používaná podvodníky

Po přijetí nežádoucího hovoru na telefonu Android můžete zablokovat budoucí hovory z tohoto čísla výběrem čísla v telefonním protokolu hovorů (stiskněte Telefon> Protokoly), stisknutím tlačítka nabídky v levém dolním rohu zařízení, a stisknutím tlačítka "Přidat k odmítnutí". Podobně můžete zablokovat číslo v kontaktu otevřením kontaktu, stisknutím tlačítka nabídky a výběrem možnosti "Přidat do odmítnutí".

Příbuzné příběhy

• FTC nabízí 50 000 dolarů zabijákům robocallů
• Uživatelé iPhone platili nejvyšší poplatky za telefon
• Samsung, Apple v roce 2012 ovládnou jako smartphone 700M

(Uvědomte si, že toto jsou možnosti pro Samsung Galaxy S III, ostatní telefony a verze pro Android mají různá nastavení pro blokování a černé listování čísel.)

Opět platí, že iPhone neobsahuje zabudovanou černou listinu nebo seznam povolených jmen. Jak jsem uvedl výše, různé iPhone aplikace slibují vytvořit seznamy schválených a blokovaných volajících. Jako alternativa k dalšímu stahování a instalaci jednoduše přidám číslo kontaktům iPhone s názvem "Scammers" a datum přijetí hovoru. Pak přiřadím číslu vyzváněcího tónu a vibrací, aby bylo možné snadno identifikovat a ignorovat.

To mi umožňuje sledovat čísla, která se používají k zařazení nabídek podvodů, kdybych se někdy rozhodl hlásit scofflaws. V posledních dvou týdnech jsem dostal čtyři volání z jednoho čísla (213-710-7325) a dvou volání od druhého (458-201-0298). Chtěla bych, aby tyto hovory byly předány přímo úřadu FTC, které vyšetřuje Nevolání porušovatelů. Zajímalo by mě, jestli je na to nějaká aplikace.